КОНСУЛЬТАЦИИ ЮРИСТОВ И АДВОКАТОВ

Существует расхожее заблуждение, что если провести плановое техническое обслуживание (далее – ТО) нового автомобиля не у официального дилера, то владелец такого транспортного средства (далее -ТС) лишается гарантии. Однако данное утверждение не основано на законе. Правоотношения между покупателем и продавцом регулируются различными нормативными правовыми актами, одним из которых является – Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»). Указанный закон принимался спешно еще в 1992 году, до принятия Конституции Российской Федерации, и поэтому формально не имеет статуса – Федерального закона, и соответственно можно сказать, что по своей правовой природе поименованный закон стоит над Федеральными законами, принятыми после 12.12.1993 года. Мы рекомендуем каждому знать и всегда иметь под рукой актуальную редакцию Закона РФ «О защите прав потребителей». Это во многом упростит жизнь при общении с продавцами, изготовителями, исполнителями и импортерами, в случае возникновения спорных ситуаций. Нужно сказать, что указанный закон во многом не отвечает требованиям современности и содержит ряд спорных положений. Вместе с тем, Закон РФ «О защите прав потребителей» преимущественно направлен на защиту потребителей – граждан (физических лиц), приобретающих товар или услугу. Некоторые потребители, достаточно хорошо овладевшие этим законом, часто злоупотребляют своими правами для приобретения выгоды. Последнее получило название – потребительский экстремизм Гарантийный срок - период, в течение которого, в случае обнаружения в автомобиле недостатка, продавец (импортер, уполномоченная организация или индивидуальный предприниматель) обязаны удовлетворить требования покупателя, связанные с недостатком товара. Покупатель, по своему выбору, вправе потребовать от продавца: - в течение 7 календарных дней (в случае проведения экспертизы – 20 календарных дней) заменить ТС на другой автомобиль этой же марки (модели) или на такой же автомобиль другой марки (модели) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Если подходящего автомобиля нет в наличии, то срок может быть продлен до одного месяца; - либо в течение 10 календарных дней возвратить уплаченную за автомобиль сумму, в связи с отказом покупателя от исполнения договора купли-продажи ТС. В течение этого срока может быть также проведена экспертиза по установлению причин возникновения недостатка. Одновременно с любым из вышеуказанных требований, потребитель, в течение 10 календарных дней с момента обращения, вправе получить возмещение всех убытков, причиненных вследствие недостатка ТС. Если продавец утверждает, что недостаток автомобиля возник по вине покупателя, например во время проведения ТО не у официального дилера, то продавец обязан провести за свой счет соответствующую экспертизу. Экспертизу обязаны провести в указанные выше сроки, однако зачастую это не соблюдается. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, для чего он уведомляется о дате, времени и месте осмотра ТС экспертом. Если экспертиза покажет, что недостаток возник по вине покупателя, стоимость ее проведения возлагается на покупателя. Однако подобную экспертизу можно оспорить в суде. Таким образом, техническое обслуживание автомобиля, проведенное не в СТО официального дилера, никоим образом не влияет на гарантию ТС, и не может являться основанием к ущемлению вышеперечисленных прав потребителя. Если в договоре купли-продажи ТС, а равно иных документах содержится иное, то подобные пункты договора – являются недействительными, так как противоречат закону. Однако нужно обратить внимание, что любые переговоры с дилером всегда следует вести именно в письменной форме, дабы избежать неблагоприятных последствий. Всегда боритесь за свои права! С уважением, коллектив ЮК «ФИЛИН».

Техническое обслуживание автомобиля не у дилера – не влечет отмену гарантии

техническое обслуживание, тех обслуживание, ТО, гарантия, автомобиль, ТО автомобиля, гарантия на автомобиль, гарантия на ТС, гарантия на авто, гарантия дилера, дилер, официальный дилер

1 мин.

Время чтения

Существует расхожее заблуждение, что если провести плановое техническое обслуживание (далее – ТО) нового автомобиля не у официального дилера, то владелец такого транспортного средства (далее -ТС) лишается гарантии. Однако данное утверждение не основано на законе.

Правоотношения между покупателем и продавцом регулируются различными нормативными правовыми актами, одним из которых является – Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»).

Указанный закон принимался спешно еще в 1992 году, до принятия Конституции Российской Федерации, и поэтому формально не имеет статуса – Федерального закона, и соответственно можно сказать, что по своей правовой природе поименованный закон стоит над Федеральными законами, принятыми после 12.12.1993 года.

Гарантийный срок — период, в течение которого, в случае обнаружения в автомобиле недостатка, продавец (импортер, уполномоченная организация или индивидуальный предприниматель) обязаны удовлетворить требования покупателя, связанные с недостатком товара.

Если продавец утверждает, что недостаток автомобиля возник по вине покупателя, например во время проведения ТО не у официального дилера, то продавец обязан провести за свой счет соответствующую экспертизу. Экспертизу обязаны провести в указанные выше сроки, однако зачастую это не соблюдается. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы, для чего он уведомляется о дате, времени и месте осмотра ТС экспертом.

Таким образом, техническое обслуживание автомобиля, проведенное не в СТО официального дилера, никоим образом не влияет на гарантию ТС, и не может являться основанием к ущемлению вышеперечисленных прав потребителя.

Если в договоре купли-продажи ТС, а равно иных документах содержится иное, то подобные пункты договора – являются недействительными, так как противоречат закону.

Однако нужно обратить внимание, что любые переговоры с дилером всегда следует вести именно в письменной форме, дабы избежать неблагоприятных последствий.

Всегда боритесь за свои права!

С уважением, коллектив ЮК «ФИЛИН».

ЮК "ФИЛИН" специализируется именно на защите прав автовладельцев!

ЛИБО ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС:

 +7(914)000-55-80 +7(3952)62-65-74

 mail@uc-filin.ru

КОНТАКТЫ

Адрес: г. Иркутск, Коммунистическая ул., 65, офис 207

Телефоны: +7(3952)62-65-74; +7(914)000-55-80

E-mail: mail@uc-filin.ru

Адрес: г. Усолье-Сибирское, Ленина ул., 95, офис 207

Телефоны: 62-65-74; +7(914)000-55-80

E-mail: mail@uc-filin.ru