Случай из практики

В апреле 2021 г. Михаил приобрел себе автомобиль “LADA Niva” в печально известном автосалоне ООО “Лайтслим” (“Авто Квартал”, “Терминал Авто”, “Квартал Авто”, “Терминал 60”), расположенном по адресу: г. Иркутск, ул. Баррикад, д. 60 “Д”.

Таких “автосалонов” в г. Иркутске несколько, они периодически меняют вывески,ведут свою деятельность на грани закона,неоднократно становились объектами обсуждения в СМИ, а отзывы их покупателей в сети Интернет часто содержат простое и ёмкое определение —“мошенники”. Однако агрессивный маркетинг притягивает в эти автосалоны все новых доверчивых граждан со всех уголков Иркутской области. И действительно, как можно устоять, когда “официальный дилер” (причем одновременно всех ходовых марок) предлагает купить почти новый автомобиль на 30% дешевле рынка, да еще и на выгодных условиях, с программой Trade-in, льготным кредитом и подарками?

Не устоял и Михаил. Приехал в автосалон, подписал без прочтения все, что ему там любезно дали, отдал в Trade-in свой автомобиль “Mitsubishi Pajero”, купил “LADA Niva” 2021 года выпуска, к слову в кредит, который ему оформили здесь же, и был таков. После покупки подписанные документы особенно изучать времени не было, Михаил уехал на несколько месяцев на вахту.

Заплатив пару раз по кредиту, к Михаилу пришло осознание, что в течение 10 последующих лет он ежемесячно должен будет выплачивать банку сумму, составляющую ~22000 руб., за обладание автомобилем “LADA Niva”, качество которого в итоге оказалось не лучшим.

Вернувшись с вахты в конце лета 2021 г. Михаил пришел с документами к нам.

На консультации нами изучены документы Михаила.По результату выяснено, что Михаил совершил в автосалоне следующие сделки:

• продал автосалону свой автомобиль “Mitsubishi Pajero” по цене 20000 (двадцать тысяч) руб.;
• заключил договор оказания круглосуточной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации с ООО “Север” стоимостью 115200 руб.;
• заключил договор оказания финансовых услуг по опционному договору с ООО “Автоэкспресс” стоимостью 101393,60 руб.;
• купил у автосалона автомобиль “LADA Niva” по цене, превышающей заявленную изначально;
• купил у автосалона комплектующие товары к автомобилю “LADA Niva”;
• все расходы Михаила покрыл ООО “Экспобанк” по заключенному в автосалоне кредитному договору стоимостью 23% годовых.

Автомобиль “LADA Niva” Михаил решил себе оставить. А вот от ненужных услуг ООО “Север”решил отказаться. Отдельный кейс о взыскании денежных средств сООО “Автоэкспресс” также есть на нашем сайте.

Итак,к сути.Учитывая, что спор отнесен к сфере регулирования Закона Российской Федерации 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее —ЗоЗПП), Михаил в любое время был вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг, с одним условием — на него могли быть возложены фактические расходы исполнителя, которые тот понес в связи с исполнением договора(статья 32 ЗоЗПП).

Исходя из того, что ООО “Север” с Михаила получена плата за услуги круглосуточной юридической поддержки, помощи на дорогах и эвакуации, которыми он не воспользовался и пользоваться не собирался (он о них вообще не знал), то предполагается, что и какие-либо связанные с исполнением договора расходы ООО “Север” не несло. Поэтому у Михаила возникало право — отказаться от исполнения договора и потребовать возврата полной суммы оплаченных по нему денежных средств.

Руководствуясь этим, в адрес ООО “Север” была направлена претензия, которая адресатом проигнорирована. Последнее дало нам другое право —потребовать с ООО “Север” оплаты штрафа в размере 50% от всей взысканной судом суммы за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке (пункт 6 статьи 13ЗоЗПП).

С изложенным мы обратились в суд. ООО “Север” своего представителя в суд не направило, возражения на иск не представило.На предварительном судебном заседании суд выяснил, не возражаем ли мы о рассмотрении дела в порядке заочного производства (а мы не возражали), и вынес решение , которым удовлетворил все наши требования.

Договор между Михаилом и ООО “Север” судом расторгнут, в пользу Михаила взысканы оплаченные по договору денежные средства в размере 115200 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 57600 руб., а также судебные расходы на оплату юридических услуг в размере 20000 руб.

После вступления решения суда в законную силу по нашему заявлению с ООО “Север” в пользу Михаила дополнительно взысканы судебные расходы на представителя.

Иркутский районный суд Иркутской области